Herzlich willkommen bei der duoIT

Wir freuen uns, dass Sie zu uns gefunden haben.

Sie sind auf der Suche nach einem EDV-Dienstleister, der zuverlässig und kompetent auf der Seite Ihres Unternehmens steht?

Wir beraten und unterstützen unsere Geschäftskunden branchenunabhängig bei der Erweiterung ihrer vorhandenen Systemumgebung, bei Neuanschaffungen, Reparaturen, Wartungen und Monitoring. Zu unseren Kunden zählen kleine bis mittelständische Handels-, Handwerks- und Dienstleistungsunternehmen. Als Microsoft® Partner sind wir spezialisiert auf die Installation und Administration aller gängigen Windows Desktop- und Server-Betriebssysteme, SQL- und Exchange Dienste, Hyper-V Lösungen, Remote Desktop Services und Clouding.

Wir setzten auf bewährte Produkte namhafter Hersteller und verwirklichen aufgabenorientierte Lösungen individuell für Ihr Unternehmen. Sie profitieren von vielen Jahren Berufserfahrung unseres Teams und der damit verbundenen fachlichen Kompetenz unserer Mitarbeiter, so wie Sie es von Ihrem EDV-Dienstleister erwarten.

Sie erhalten mit unserem Full-Service alle Leistungen aus einer Hand. Vom individuellen Einzelprojekt bis zur übergreifenden Gesamtlösung entwickeln, erweitern und optimieren wir Ihr EDV-System, so dass es zu Ihren Anforderungen passt. Im Rahmen dieses Full-Service pflegen wir auch den Kontakt zum Softwarehaus Ihrer Branchenlösung oder den Herstellern weiterer eingesetzter Hard- und Softwarelösungen, wie beispielsweise Zeiterfassungs-, CRM-, Zugangs-, Sicherungs- und Telekommunikationssysteme. Wir pflegen Updates und Patches ein und selbstverständlich stehen wir Ihnen auch als technischer Ansprechpartner bei Problemen mit diesen Speziallösungen zur Seite, um für Sie eine schnelle und reibungslose Abhilfe 'Hand in Hand' mit Ihren Lieferanten herbeizuführen.

Für unsere Kunden sind wir im gesamten norddeutschen Raum im Einsatz, auf Wunsch auch bundesweit. Unseren Standort haben wir zentral im Norddeutschland. Zudem besteht die Möglichkeit, viele Probleme zeitnah und kostengünstig per Helpdesk zu beheben.

Wir arbeiten fair mit unseren Geschäftspartnern zusammen und versprechen Ihnen nix, was wir nicht halten können. Unser Ziel ist nicht die Erfüllung des Kleingedruckten in Verträgen, sondern Ihre Zufriedenheit und dafür gehen unsere Leistungen auch häufig über das Vereinbarte hinaus.

Diese Philosophie galt für mehr als ein Jahrzehnt für uns als Angestellte und sie gilt erst recht für uns als Unternehmer. Wir schreiben uns diese Philosophie nicht nur auf die Fahne, wir leben sie.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden alles aus einer Hand zu bieten. Wir sind Ihr Ansprechpartner in Sachen EDV und halten somit Ihnen und selbstverständlich Ihren Mitarbeitern den Rücken für das Tagesgeschäft frei.

Wir sehen uns als das duo für Ihre IT und als Full-Service Dienstleister stellen wir uns selbstverständlich allen technischen Herausforderungen Ihrer Hard- und Software.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann scheuen Sie sich nicht uns anzurufen: (040) 609 46 27 10. Wir beraten Sie gerne und können dabei auch gleich genauer auf Ihre Wünsche und Ideen eingehen, um mit Ihnen gemeinsam individuelle Lösungen zu erarbeiten.

Vielleicht sind wir das Team, das Sie gesucht haben?


Herzliche Grüße aus Hamburg

Torsten Matter & Kay Strandt
(Geschäftsführung)

Branchenlösung

der KWP Informationssysteme
KWP

Als Fachhandelspartner der KWP Informationssysteme GmbH stehen wir Ihnen als Ansprechpartner für den Vertrieb, die Einrichtung sowie Einarbeitung und den Support der Branchenlösung 'kwp-bnWin.net' zur Seite. Da wir uns als Systemhaus sehen, unterstützen wir Sie darüber hinaus selbstverständlich auch bei allen weiteren Fragen und technischen Problemen bezüglich Ihrer EDV.

Die 'kwp-bnWin.net' Software ist ein modular aufgebautes Softwarepaket. Alle Programmteile sind einzeln und unabhängig voneinander einsetzbar und können je nach Bedarf miteinander kombiniert werden. So können wir für Sie den Leistungsumfang der Handwerker-Software genau auf Ihre betrieblichen Anforderungen abstimmen. Selbstverständlich können Module jederzeit ergänzt werden. Dies gibt Ihnen die Sicherheit, dass auch wachsende und veränderte Anforderungen mit derselben Software abgedeckt werden können.

Detaillierte Informationen über den vollständigen Leistungsumfang der Handwerker-Software finden Sie auf der Produktseite von KWP. Informationen über die zusätzlich erhältlichen Module befinden sich auf den AddOn Seiten. Selbstverständlich beantworten wir Ihre Fragen auch am Telefon oder Sie vereinbaren einfach einen Präsentationstermin mit uns.

KWP Branchenlösung

Die komplette kaufmännische Softwarelösung für Ihr Unternehmen, mit einzigartigen Leistungskatalogen für Maler, Elektro, Heizung, Klempner, Sanitär, Klima & Stuckateure.

Helpdesk

Gleich sind wir bei Ihnen

Sie benötigen unsere Hilfe?

Zum Schutz der Umwelt und um Ihnen unnötige Kosten und längere Wartezeiten durch Fahrzeiten zu ersparen, sind wir bestrebt, alle Störungen mittels Helpdesk zu beseitigen. Bei schwerwiegenden Hardware- und Betriebssystemfehlern ist in der Regel aber ein Vor-Ort-Einsatz unvermeidbar. In solchen Fällen sprechen wir dann mit Ihnen einen Termin ab.

Mittels einer modernen Helpdesk-Lösung, wie z. B. dem von uns verwendeten Teamviewer, können wir Ihnen innerhalb weniger Mausklicks direkt an Ihrem Arbeitsplatz zur Seite stehen. Schnell und unbürokratisch lassen sich so kleine sowie zum Teil auch komplexe Probleme ohne viele Worte aufzeigen und beheben.

Bitte beachten Sie

... dass alle Tätigkeiten, sofern diese nicht durch Garantie- bzw. Gewährleistungsbedingungen oder im Rahmen eines Support- bzw. Wartungsvertrages abgedeckt sind, zu den Ihnen bekannten Konditionen berechnet werden. Selbstverständlich sprechen wir dies aber, bevor Ihnen Kosten entstehen, telefonisch mit Ihnen ab.

duoIT Helpdesk
duoIT oHG – Gleich sind wir bei Ihnen

Los gehts ...

Alles was Sie hierfür benötigen ist ein Internetzugang an Ihrem Arbeitsplatz sowie den Teamviewer-Client. Die dafür erforderlichen Schritte, zum Herstellen der Verbindung, teilt Ihnen bei Bedarf ein Mitarbeiter unseres Teams mit.

Termin

Um eine Fernwartungssitzung zu starten, senden Sie uns bitte eine kurze Nachricht oder Sie rufen uns einfach an. Sie erreichen uns unter der Rufnummer: (040) 609 46 27 10.

Geschäftszeiten

Montag bis Donnerstag in der Zeit von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag in der Zeit von 08:00 bis 15:00 Uhr.

Kontakt

Hinterlassen Sie uns doch eine Nachricht ...

Kontakt Formular

Bitte füllen Sie hierzu alle Eingabefelder aus. Detaillierte Informationen zur weiteren Verabeitung Ihrer persönlichen Daten finden Sie auch in unserem Impressum/Datenschutzerklärung.

Speichern Sie uns doch einfach ab

Das Kleingedruckte

Impressum

Betreiber gemäß § 5 TMG und für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV verantwortlich ist die:

duoIT oHG

Geschäftsanschrift:

duoIT oHG
Kleiner Schäferkamp 16 b
20357 Hamburg

USt-Id Nr.: DE274066003

Die geschäftsführenden sowie privat haftenden Gesellschafter sind Torsten Matter und Kay Strandt. Das Unternehmen ist eingetragen beim Amtsgericht Hamburg, HRA 112422. Gerichtsstand & Erfüllungsort ist Hamburg.

Kontakt:

Telefon: (040) 609 46 27 10
Telefax: (040) 609 46 27 19
Email: info@duoit.de

oder Sie nutzen zur schnellen Kontaktaufnahme einfach unser Kontakt Formular.

Inhalt des Onlineangebotes

Die Inhalte unserer Webseite wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Die duoIT oHG, im weiteren nachfolgend duoIT genannt, übernimmt keinerlei Gewähr für die bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den Betreiber, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens der duoIT kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die duoIT behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Urheber- und Kennzeichnungsrecht

Das Urheberrecht für veröffentlichte, durch die duoIT selbst erstellte Objekte bleibt allein beim Betreiber der Webseite. Eine Vervielfältigung oder Verwendung dieser Objekte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen, Download oder Hotlinking, auch zu privaten Zwecken, ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Betreibers nicht gestattet. Alle, innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichnungsrecht und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind.

Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses

Sofern eine Bestimmung dieses Haftungsausschlusses bzw. der Nutzungsbedingungen unwirksam ist oder wird, oder in ihrer Form unvollständig ist, tritt an ihre Stelle die gültige Bestimmung, die dem Rechtsgedanken der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die übrigen Teile des Haftungsausschlusses bzw. der Nutzungsbedingungen bleiben hinsichtlich ihrer Gültigkeit davon unberührt.


Ihre duoIT, Stand 2016

Datenschutzerklärung

Die duoIT freut sich über Ihren Besuch auf unserer Webseite und Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Dienstleistungen. Ihr Vertrauen ist uns wichtig und wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten sicher fühlen. Daher möchten wir Ihnen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit Rede und Antwort stehen.

Datenverarbeitung auf dieser Internetseite

Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie die duoIT diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.

Die duoIT erhebt und speichert Daten in ihren Serverlog-Files. Das sind Informationen, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dazu gehört:

  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • Browsertyp und Version
  • verwendetes Betriebssystem
  • aufgerufene Webseiten
  • Meldung, ob der Aufruf erfolgreich war
  • bei Linkverweisen die Referrer URL (verweisende Webseite)

Der Hostname des zugreifenden Rechners (Ihre IP-Adresse) ist anonymisiert und wird nicht gespeichert. Dadurch ist es der duoIT nicht möglich, diese Daten bestimmten Personen zuzuordnen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen; die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht.

Ihre personenbezogenen Daten

Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe personenbezogener Daten (Email-Adressen, Namen, Mitteilungen etc.) besteht, erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers ausdrücklich auf freiwilliger Basis. Die Eingaben im Kontaktformular werden per SSL verschlüsselt und auch per TLS verschlüsselt an die duoIT übermittelt. Diese Informationen werden bei uns nach heutigem technischen Standards durch Kennwort, Firewall und Virenscanner gegen den Zugriff durch Dritte geschützt. Dieser Schutz stellt aber keine unüberwindbare Barriere dar. Übermitteln Sie deshalb keine vertraulichen Daten, sondern nutzen Sie hierfür bitte gesicherte Übertragungsverfahren oder den Postweg. Sämtliche bei der duoIT eingegangen Daten werden gespeichert und selbstverständlich vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Impressum

Die Nutzung der im Rahmen des Impressums oder vergleichbarer Angaben veröffentlichten Kontaktdaten der duoIT, wie Postanschriften, Telefonnummern sowie Email-Adressen, durch Dritte, zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Informationen, ist nicht gestattet. Rechtliche Schritte gegen die Versender von so genannten Spam-Mails, bei Verstößen gegen dieses Verbot, sind ausdrücklich vorbehalten.

Auskunftsrecht

Sie haben jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten bzw. das Recht, das Löschen dieser Daten zu veranlassen. Das Auskunfts- bzw. Löschungsersuchen ist schriftlich auf dem Postweg, zusammen mit einer beglaubigten Kopie Ihres Personalausweises, an die duoIT zu richten.

Datenschutzbeauftragter

Sollten Sie Fragen haben, deren Antworten nicht aus dieser Datenschutzerklärung hervorgehen bzw. sollten Sie zu einem Punkt weitere Informationen wünschen, so können Sie sich auch gerne an unseren Datenschutzbeauftragten Kay Strandt wenden.